Los emprendedores detrás de Jot Coffee nunca imaginaron que podrían lanzar un negocio exitoso en tiempos difíciles, pero la oportunidad estaba frente a sus ojos y tenían un producto maravilloso que solucionaría una necesidad: “TENER EN TU CASA EL CAFÉ DE LA MAÑANA los días de cuarentena…”
Tras la pandemia, la vida de todos cambió y con ello nuestros hábitos diarios. Antes del 2020, lo normal, era hacer una parada en alguna cafetería, antes de iniciar con nuestras labores respectivas, pero con el confinamiento esas puertas se cerraron y muchos tuvieron que transformarse en baristas dentro de sus hogares o conformarse con una taza de café que no disfrutaban del todo.
Así que en abril de ese año llegó al mercado americano Jot Coffee, una empresa de consumo directo que vende infusión de café ultra concentrado en botellas de vidrio de 200 ml y llega directamente a tu casa.
A continuación, les mencionaré algunas de las estrategias utilizadas por esta empresa emergente para crear un negocio exitoso en tiempos difíciles:
Las 5 estrategias de Jot Coffee para lanzar un negocio exitoso en tiempos difíciles
1. Crear un producto innovador:
Los creadores de esta empresa se concentraron en analizar las necesidades de las personas y crearon un producto que tan solo necesitaba una cucharada para hacer un café con un balance de sabores perfecto, sin tener que usar muchos utensilios de cocina.
2. Adaptarse al contexto de la situación:
En lugar de cancelar o posponer el lanzamiento del negocio debido a la pandemia, Jot Coffee decidió adaptarse a la situación actual y centrarse en el modelo de negocio de «café para llevar» por medio de una plataforma digital (E-Commerce) que se apoyaba en un modelo de suscripción para asegurar ingresos mensuales. Esto les permitió continuar con su plan de lanzamiento y seguir operando con las restricciones impuestas por la pandemia del 2020.
3. Tener presencia Online:
Jot Coffee aprovechó el poder de las redes sociales para conectarse con sus clientes potenciales y aumentar su alcance. A través de su presencia en línea, pudieron informar a los consumidores sobre su oferta y mantenerlos actualizados sobre las últimas noticias y tendencias.
La red social en la que se concentraron fue “Instagram” para poder ahorrar costos y tiempos, concentrándose en el canal que tenga mayor presencia su audiencia. Algunos de los pasos que dieron:
- Paso 1: Definir el tipo de contenido buscando fuentes de Inspiración
- Para inspirarse, seguían hashtags relevantes en Instagram que se relacionaran con con su estilo visual de marca.
- Buscan otras cuentas de marcas relacionadas o de categorías distintas.
- Siguen cuentas de creadores de contenido.
- Paso 2: Gestión diaria e interacción con su comunidad
- Monitorear sus campañas de publicidad para responder las inquietudes de los clientes.
- Responder Stories y mensajes directos de Instagram para interactuar con la comunidad.
- Animar a la comunidad a utilizar hashtags de la marca para compartir su contenido.
4. Realizar colaboraciones:
Jot Coffee también buscó colaboraciones con otras empresas para expandir su alcance. Por ejemplo, se asociaron con empresas de entrega a domicilio para ofrecer su café a un público más amplio y también colaboraron con empresas locales para apoyar la economía local.
5. Usar cupones y descuentos para atraer y fidelizar:
Los cupones y descuentos se han convertido en una herramienta muy útil para ahorrar dinero. Muchas personas buscan descuentos y ofertas antes de comprar cualquier producto y Jot coffee no fue la, excepción, ya que desde sus inicios ofrece a sus clientes la posibilidad de obtener descuentos y promociones especiales al registrarse en su sitio web o suscribirse a su newsletter.
Esta estrategia de negocio ha demostrado ser muy efectiva para este negocio moderno, porque no solo ha logrado atraer a nuevos clientes, sino que también ha fidelizado a los ya existentes.
Al ofrecer descuentos y promociones especiales, la empresa logra crear una conexión emocional con sus clientes y genera una experiencia de compra positiva.
En definitiva, iniciar un negocio en tiempos difíciles puede ser el momento perfecto para lanzar un producto, solo si conoces bien al cliente y sus necesidades, ya que estos estarán más atentos que nunca a descubrir lo que pueda ayudarle en su día a reducir gastos sin sacrificar calidad y bienestar.
Pingback: Negocios Rentables con Mentalidad Innovadora: Crea un Mapa Estratégico de éxito